El diseño al servicio de los ciudadanos
Cairo Montenotte es uno de los municipios de la región de Liguria con mayor eficiencia en la gestión de la recogida selectiva de residuos.
En 2014 activó el sistema a domicilio en todo el término municipal y su porcentaje de recogida selectiva de residuos se mantiene estable por encima del 80 %.
Las sucesivas administraciones municipales siempre han trabajado para mejorar el servicio a través de la escucha activa de sus ciudadanos.
Situación inicial
- En 2022 el servicio a domicilio cubre todo el término municipal, incluido el casco antiguo peatonal
- En el casco antiguo, los espacios para la ubicación de contenedores y el acceso del gestor de residuos son muy reducidos
Objetivos
- Encontrar una alternativa a la recogida a domicilio de la fracción orgánica en el casco antiguo
- Implicar y concienciar a los ciudadanos sobre la recogida selectiva de residuos
- Mantener los resultados obtenidos
Soluciones
El 95 % de la población del municipio de Cairo Montenotte ha optado por el sistema de recogida puerta a puerta. El 5 % restante (700 usuarios) utiliza un sistema mixto: recogida a domicilio de papel y cartón, envases de plástico, vidrio y latas, y residuos secos, y recogida en la vía pública con entrega controlada en el caso de los residuos orgánicos.
Sartori Ambiente ha contribuido con:
- Seis puntos de recogida ArcoPOINT para la recogida de residuos orgánicos. Los puntos de recogida están equipados con un sistema de reconocimiento de usuarios para su apertura a través de la Tarjeta Nacional de Servicios
Resultados
Los tres objetivos del proyecto, indicados anteriormente, eran muy claros y se han alcanzado en su totalidad.
La recogida selectiva de residuos ha mantenido los estándares de calidad y cantidad propios del municipio de Cairo Montenotte y en el casco antiguo se ha logrado una gestión más adecuada en un área pequeña pero neurálgica del término municipal.
El ArcoPOINT elegido por la Administración prevé una apertura de tipo manual:
- Paso 1: reconocimiento de la tarjeta
- Paso 2: elevación de la palanca de abajo arriba para abrir la trampilla
La Administración y las oficinas técnicas continuaron escuchando e interactuando con la población y, pocas semanas después de la instalación, se constató la dificultad de algunos usuarios para acceder a los ArcoPOINT debido al movimiento de la palanca.
Sartori Ambiente decidió actuar en la parte de diseño del propio ArcoPOINT para poder invertir el movimiento.
A partir de ahora, la modificación implementada en el municipio de Cairo Montenotte formará parte integrante de este modelo.
Soluciones adoptadas
Seguimiento en la prensa
